Al crear una nueva incidencia, junto al campo "Usuario Demandante" hay un enlace "Editar", que permite consultar el teléfono y el correo electrónico de contacto y modificarlo si no es correcto.
Hay extenciones, tipos de ficheros, que no pueden abrirse directamente por una aplicación. En ese caso tiene que descargar el fichero en su ordeandor personal y abrirlo con el programa adecuado. Esto puede hacerlo pulsando el botón derecho del ratón y escogiendo la descarga en lugar de la visualización.
Las extensiones más comunes de programas están contempladas y archivos de Acrobat, hoja de cálculo, textos se abren directamente sin necesidad de descargarlos previamente.
No hay forma, tiene que colocar una nueva actuación solicitando se retome, indicar nuevos datos o solicitar información a los técnicos encargados de su resolución. Utilice para ello la Gestión de Incidencias
No puede solicitarse la reapertura de una incidencia ya resulta. Lo más adecuado será abrir una nueva indicando el número de incidencia que vuelve a repetirse. De esta forma facilita al servicio técnico el seguimiento de la misma.
Utilice para ello la Gestión de Incidencias .
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