Eprinsa

Quejas

• Realizar queja (con certificado digital)

  Mediante un sencillo formulario y haciendo uso de un certificado digital de alguna de las autoridades certificadoras llevaremos a cabo la realización de una queja. Al final del proceso obtendremos un resguardo de la queja en formato pdf.

• Consultar queja (con certificado digital)

  Podremos consultar las quejas realizadas mediante el uso de un certificado digital de alguna de las autoridades certificadoras.

• Consultar queja (sin certificado digital)

  Haciendo uso de nuestro NIF y del número de queja , obtenido en el proceso de realización de la misma, se podrán consultar las quejas realizadas.

• Validar queja (sin certificado digital)

  Se puede consultar el resguardo de la queja realizada con anterioridad proporcionando la fecha y el número de resguardo obtenido.

• Resolución de problemas de Quejas

Sugerencia

• Realizar sugerencia (sin certificado digital)

  Es tan simple como rellenar un sencillo formulario que envía por correo electrónico su sugerencia.