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     Instalación de Software de firma

     Si tiene problemas al realizar la firma de quejas debe instalar el siguiente software.

  

Mozilla Firefox

 

     Instalación de Java

     Para el uso de la aplicación con Mozilla Firefox debe tener instalado Java en su PC. En caso de no tenerlo   

     instalado, debe descargarse de Java Technology la versión de JDK más actual.

 

     Instalar el certificado de la autoridad de certificación correspondiente

     Debe descargar e instalar el certificado de la autoridad de certificación correspondiente al certificado que esté

     utilizando.

 

Problemas al validar documentos

 

     Si al validar un documento le aparece el resguardo en blanco recuerde que debe tener instalado

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